Hapus akun

Di aplikasi

1. Buka Pengaturan dan pilih Hapus akun. Jika belum bergabung ke ruang kerja, gunakan Hapus akun di layar setelah masuk.
2. Sinkronkan catatan yang tertunda terlebih dahulu. Jika Anda satu-satunya administrator keuangan, alihkan tanggung jawab ke administrator aktif lainnya.
3. Baca pemberitahuan penghapusan dan selesaikan konfirmasi identitas yang diminta aplikasi.

Jika tidak dapat mengakses aplikasi

Kirim permintaan penghapusan ke privacy@6ops.com dari email yang terhubung ke akun. Kami memverifikasi kepemilikan akun sebelum memproses permintaan. Jangan kirim kata sandi.

Apa yang dihapus?

Akun masuk, percakapan pribadi dengan asisten, dan file server yang tidak terkait catatan keuangan bersama akan dihapus. Penghapusan melalui aplikasi juga membersihkan sesi dan catatan pribadi lokal pada perangkat tersebut.

Apa yang disimpan?

Transaksi bersama perusahaan, riwayat audit, dan dokumen terkait disimpan untuk menjaga integritas catatan perusahaan. Nama profil menjadi Pengguna dihapus. Teks dalam dokumen lama tidak ditulis ulang otomatis. Anda dapat meminta penghapusan atau koreksi terpisah, sesuai kewajiban penyimpanan catatan perusahaan.

Salinan cadangan dapat tetap tersimpan selama siklus pencadangan dan tidak dikembalikan ke aplikasi aktif. Versi file lama mulai dibersihkan setelah 14 hari, dengan masa pemulihan tambahan 14 hari jika berlaku. Cadangan basis data disimpan 7 hari di lingkungan uji dan 14 hari di produksi. Penghapusan akhir mengikuti siklus pembersihan penyedia.