حذف الحساب

داخل التطبيق

1. افتح الإعدادات واختر حذف الحساب. إذا لم تنضم إلى مساحة عمل، استخدم حذف الحساب في الشاشة التي تظهر بعد تسجيل الدخول.
2. زامن السجلات المعلّقة أولًا. إذا كنت المسؤول المالي الوحيد، انقل المسؤولية إلى مسؤول آخر نشط.
3. راجع إشعار الحذف وأكمل التحقق من الهوية الذي يطلبه التطبيق.

إذا تعذّر الوصول إلى التطبيق

راسل privacy@6ops.com من البريد المرتبط بحسابك لطلب الحذف. نتحقق من ملكية الحساب قبل معالجة الطلب. لا ترسل كلمة مرورك.

ما الذي يُحذف؟

يُحذف حساب تسجيل الدخول ومحادثات المساعد الخاصة وملفات الخادم غير المرتبطة بسجلات مالية مشتركة. عند اكتمال الحذف في التطبيق، تُمسح الجلسة والسجلات المحلية الشخصية من الجهاز.

ما الذي يُحتفظ به؟

تُحفظ معاملات الشركة المشتركة وسجلّ التدقيق والمستندات المرتبطة لضمان سلامة سجلات الشركة. يُستبدل اسم ملفك الظاهر بـ«مستخدم محذوف». لا يُعاد تحرير نصوص المستندات القديمة تلقائيًا. يمكنك طلب حذف أو تصحيح منفصل، مع مراعاة التزامات الشركة بحفظ السجلات.

قد تبقى النسخ الاحتياطية خلال دورة النسخ ولا تُعاد إلى التطبيق النشط. تبدأ إزالة إصدارات الملفات القديمة بعد 14 يومًا، مع فترة استرداد إضافية تبلغ 14 يومًا عند انطباقها. تُحفظ نسخ قاعدة البيانات 7 أيام في الاختبار و14 يومًا في الإنتاج. يتم الحذف النهائي وفق دورة التنظيف لدى المزوّد.